Выбираем облачное хранилище: каждому бизнесу — по потребностям

Согласно прогнозам SAP СНГ и Forrester Russia на период с 2017 по 2020 год среднегодовой рост облачных вычислений по всем сегментам достигнет 25,43%, что значительно превышает темпы, характерные для ИТ-сферы в целом. Это означает, что за 4 года рынок облачных решений вырастет более чем в 2 раза — с 22,6 до 48,33 млрд рублей.

Какие факторы определяют такой быстрый рост и какие обстоятельства могут помешать достижению прогнозируемых результатов? Об этом мы расскажем в этом обзоре.

В 2011 году журнал Time описал экономическую модель «совместного потребления» как что-то, способное изменить мир. Она заключается в объединении массового спроса и различного предложения путем использования принципов аренды и бартера. Эта концепция находит свое применение в различных областях цифрового бизнеса, а также в других сферах деятельности человека. На данный момент уже известно о существовании многих глобальных онлайн-сервисов, основанных на модели «совместного потребления», таких как Uber, BlaBlaCar, Airbnb и многие другие.

Однако, что имеют общего облачные сервисы с данной концепцией? Все эти сервисы не были бы такими успешными, если бы не использовали «облачные» технологии. Они все поднялись на новый уровень, перейдя от стадии стартапа к виртуальному миру, то есть находятся в вычислительных облаках дата-центров.

Такая концепция основана на облачных вычислениях (cloud computing), которые представляют собой подход к оперативному предоставлению удаленных IT-ресурсов (сетевой, программной и аппаратной инфраструктуры) при первом запросе клиента в нужном объеме и с минимальным участием поставщика услуг.

К основным требованиям, предьявляемым к вычислительным облакам, относятся:

• доставляемость из любой точки мира при наличии интернета;
• постоянный доступ и надежность к сервисам и данным;
• высокая скорость и простота управления;
• возможность быстрого масштабирования IT-ресурсов;
• автоматический учет потребляемых мощностей;
• стоимость, зависящая от степени использования.

Другими словами, клиент может использовать вычислительные ресурсы для решения проблем компании из любой точки мира, в любое время и в любом объеме, даже не имея области собственных вычислительных ресурсов.

Чаще всего, облачные хранилища используются для решения проблемы хранения большого объема данных. Такие хранилища позволяют дистанционно накапливать, хранить и обрабатывать любое количество информации без необходимости покупки дорогостоящего оборудования и программного обеспечения. Этот сервис весьма популярен среди индивидуальных предпринимателей (дизайнеров, HR-специалистов, маркетологов и программистов) и предприятий малого и среднего бизнеса в сферах экономики с высокой конкуренцией, включая:

• розничную торговлю, включая торговлю товарами ежедневного спроса (38% рынка — по данным Forrester Research);
• логистику и транспортные услуги (12% рынка);
• медиа и СМИ (10% рынка);
• цифровую экономику и телекоммуникационные компании;
• кредитный и финансовый сектор;
• секторы ТЭК и ЖКХ;
• малые и средние производственные предприятия;
• медицину и фармацевтику.

Прогнозы экспертов говорят о том, что основными двигателями рынка облачных сервисов в России станут малые и средние бизнесы. Облачные технологии позволяют существенно сократить расходы на материально-техническую базу и обеспечивают гибкость в управлении ресурсами.

На заметку: Требования российского бизнеса в отношении объема облачного хранилища составляют примерно следующее:

• фрилансеры — 50–200 Гб;
• малое предприятие — 200–5000 Гб;
• средний бизнес — 5–100 Tб;
• крупный бизнес — более 100 Tб.

IaaS, что расшифровывается как инфраструктура как сервис, является продуктом высокотехнологичного характера, который дополнен сетевыми функциями и инструментами хранения данных. Эта услуга предлагает стандартизированный подход, что является ее основным преимуществом: оплата по мере использования ресурсов, надежность, безопасность, возможность улучшения уровня премиум-услуг. IaaS наиболее привлекательна для:

• Новых компаний, которые не уверены в необходимости вкладываться в свое собственное оборудование;
• Клиентов, у которых потребность в ИТ-ресурсах имеет колеблющийся характер;
• Предпринимателей, у которых меняющийся в ускоренном ритме бизнес, и соответственно, запросы на ИТ-инфраструктуру;
• Клиентов для единоразового тестирования новых направлений деятельности.

Как недостатки IaaS, эксперты отмечают постоянную связь с Интернетом, зависимость от провайдера услуг и возможность временных простоев из-за неполадок в работе. Кроме того, поставщики услуг IaaS могут и должны самостоятельно управлять и обеспечивать безопасность операционной системы, приложений и контента, используя API.

Таким образом, правильный выбор IaaS зависит от того, какая деятельность осуществляется в компании и какие ИТ-ресурсы требуются. Для того, чтобы выбрать правильный сценарий использования облачных сервисов, следует ориентироваться на бюджет компании, ценность используемых данных, последствия временного простоя работы системы и, конечно же, иметь контроль над сервисом.

Возможности облачных хранилищ

Облачные хранилища — это не просто место для сохранения информации. Помимо объема задействованной памяти, сервис обеспечивает ряд других важных качественных характеристик:

• Скорость обмена информацией (загрузки/выгрузки файлов) между локальными серверами клиента и облачным хранилищем.
• Максимальный объем передаваемых файлов (обычно от 5 Гб до 5 Тб).
• Степень защищенности передаваемых и сохраняемых данных.
• Интеграцию и совместимость облачного хранилища с различными программными и аппаратными платформами, базами данных (реляционными, NoSQL), а также поддержку различных протоколов (OpenStack Swift, Amazon S3, RBD).

Типы организации облачного хранилища:

1. Файловое хранилище (file storage option) подходит для мультимедийных массивов и личных каталогов пользователей, крупных репозиториев контента и среды разработки.
2. Объектное хранилище (object storage option) подходит для импорта неструктурированных данных, например, медиафайлов и веб-материалов, из других хранилищ с целью аналитики, миграции данных, резервного копирования, архивации.
3. Блочное хранилище (block storage option) подходит для обработки массивов финансовой и другой информации, для размещения ERP-систем и для любых часто перезаписываемых данных.
4. Агрегатное хранилище (aggregate storage option) - вариант блочного хранилища, подходит для компактного хранения информации, которая не требует масштабных перезаписей.

Дополнительный функционал:

• Автоматическая синхронизация данных, в том числе посредством WebDAV.
• Совместная работа над документами несколькими пользователями и автоматическое создание версий файлов.
• Разграничение прав/уровней доступа к файлам и папкам.
• Сохранение удаленных файлов и максимальные сроки их восстановления (обычно 30–180 дней).
• Встроенные программные клиенты, модули и сервисы: мастер создания и редактирования документов, медиаплеер, CRM и ERP-модули, функции аналитики, почтовый клиент.
• Вычисления: виртуальные контейнеры, развертывание web-приложений, балансировка (load balancing) и автомасштабирование нагрузки (auto scaling), система управления событиями, структурирование и систематизация больших массивов разобщенной информации.
• Брендирование интерфейса.
• Техническая поддержка 24/7: по e-mail, телефону, в режиме реального времени по чату и пр.

Облачные хранилища предоставляют гарантии отказоустойчивости и сохранности данных, подкрепленные финансовыми обязательствами — страхование ответственности провайдера перед клиентом.

Поставщики облачных сервисов формируют для клиентов свои стандартизированные или персонифицированные предложения, зависящие от типа организации облачного хранилища и объема вышеперечисленных характеристик. Облачные продукты и решения становятся все популярнее благодаря следующим преимуществам:

• Обеспечение глобального доступа к данным из любой точки мира и с любого устройства с выходом в интернет.
• Гибкое управление неограниченным пространством для хранения информации, объем которого определяется текущими потребностями бизнеса и рабочими нагрузками.
• Более высокая защищенность данных от технических сбоев, человеческого фактора, диверсионных вторжений и попыток хищения.
• Бесперебойность доступа к информации благодаря обязательному применению строгих ИТ-стандартов в дата-центрах (ЦОДах) и, как следствие, — обеспечение непрерывности бизнес-процессов.
• Возможность выбора между публичным, частным или гибридным хранением информации с различным уровнем контроля над управлением данными.
• Совместная работа над документами большого числа сотрудников с разграничением прав их доступа к информации.
• Мгновенный обмен большими объемами данных между географически распределенными офисами.
• Возможность интеграции облачного хранилища с многочисленными сервисами.
• Доступ к мощным вычислительным ресурсам для обработки, структурирования и систематизации больших массивов разобщенной информации.
• Отсутствие необходимости в крупных начальных вложениях при использовании облачных хранилищ, в отличие от приобретения и обслуживания локального сетевого хранилища.

Задача выбора облачного хранилища становится все более актуальной в контексте растущей популярности технологий облачных вычислений. Так, если вы уже решились на использование облачного хранилища, вопрос "Какое же выбрать?" становится неотъемлемой частью процесса.

Однако, прежде чем ответить на этот вопрос, важно определиться с вариантом развертывания, который будет оптимален для достижения нужных вам целей. Их три:

• Частные облака - это облачные хранилища, которые находятся исключительно в собственности компании, что позволяет иметь полный контроль над доступом и управлением информацией. Однако, стоимость создания и поддержки частного облачного хранилища может оказаться довольно высокой.
• Публичные облака - это облачные хранилища, доступ к которым предоставляется множеству людей и организаций. Публичные облачные хранилища позволяют быстро масштабировать ресурсы и сохранять данные без затрат на создание и поддержку своего облачного хранилища. Однако, открытый доступ к хранилищу может ограничивать ваши возможности по управлению информацией.
• Гибридные облака - это облачные хранилища, которые комбинируют в себе элементы частных и публичных облачных технологий. Это позволяет пользователю гибко управлять доступом к информации, а также эффективно использовать ресурсы облака в соответствии с потребностями компании.

Таким образом, существует несколько вариантов облачных хранилищ, каждый из которых имеет свои плюсы и минусы. Однако, тщательно изучив возможности каждого, вы можете выбрать оптимальный вариант под свои потребности и финансовые возможности.

Частное облако – это аренда сервиса и инфраструктуры в полностью выделенном виртуальном ресурсе на условиях частной сети. Такое решение имеет свои преимущества, например возможность собственноручного управления облачной средой и высокой доступности к физическим ресурсам и настройкам виртуальной платформы. Кроме того, он обеспечивает более высокую степень защиты данных за счет одиночного потребления сервиса в данной сети, а также более высокую производительность и эластичную масштабируемость ресурсов.

Однако есть и недостатки – существенные затраты на внедрение и обеспечение функционирования ресурса после запуска проекта, а также ограничение объема. Если объем ресурсов будет недостаточным на определенном этапе, то возникнут дополнительные затраты. Еще одним недостатком является риск потери работоспособности ресурса, который значительно повышен из-за управления инфраструктурой изнутри, то есть силами самого клиента.

Несмотря на это, частное облако может быть интересно представителям крупного бизнеса, которым важна максимальная безопасность и конфиденциальность, а также перенаправление расходов на "железо" в другие сферы бизнеса, например, на развитие и запуск новых продуктов.

Облачные технологии на сегодняшний день все чаще используются по всему миру. Публичное облако - это один из видов облачных вычислений, представляющий собой аренду виртуальных сервисов и инфраструктуры поверх Глобальной сети. Из-за того, что затраты на поддержку работы "облака" делятся на всех пользователей, этот тип хранилища данных является наиболее экономически эффективным.

Начать работу в публичном облаке может любое частное лицо или компания, имеющие устройство с доступом в интернет. Подключение к ресурсам и доступу происходит очень быстро - за несколько минут. Несмотря на это, имеются также и некоторые недостатки у публичного облака. К примеру, клиент не имеет возможности повлиять на работоспособность ресурса, а также степень защищенности данных достаточно низкая, что делает публичное облако менее надежным по сравнению с частным облаком. Еще одним минусом является зависимость работы в "облаке" от качества интернет-соединения.

Несмотря на некоторые ограничения, публичное облако является оптимальным для малых и средних компаний, у которых нет возможности содержать свой собственный IT-отдел. Сотрудники такой компании могут использовать одни и те же приложения, например, электронную почту, коллективно. Кроме того, публичное облако может быть ценным ресурсом для тестирования программ, размещения интернет-проектов, аппликаций и для реализации различных бизнес-задач.

Современная технология гибридного облака объединяет возможности локальных ресурсов и публичных облачных сервисов. Благодаря такому подходу у клиента появляется возможность сохранять работоспособность оборудования и самостоятельно управлять наиболее важными процессами.

Гибридное облако удобно для компаний, которые имеют волнообразную нагрузку на IT-сервисы, ведут сезонный бизнес или нуждаются в быстрой обработке большого объёма данных. Также этот вид облака может быть необходим для бизнеса, который при переходе к публичному облаку проходит этап развития с капиталоёмкой собственной IT-инфраструктурой.

К недостаткам гибридного облака можно отнести снижение конфиденциальности по сравнению с возможностями частного облака, необходимость дополнительных затрат на развертывание технологии при запуске проекта и сохранение части функций по управлению ресурсами в руках клиента, что потребует привлечения новых опытных IT-сотрудников или повышения квалификации существующих.

При выборе подходящего вида облака необходимо учитывать несколько критериев, таких как бюджет, безопасность, степень контроля над оборудованием, допустимость простоев и соответствие индивидуальных условий запросам компании. Для определения подходящей облачной конфигурации необходимо ответить на вопросы о значимости безопасности данных и контроля над вычислительной мощностью. Если на функции контроля завязана эффективность работы, то следует отказаться от публичного облака и рассмотреть гибридное решение. Если представляется угроза для бизнеса невозможность силами компании распределить нагрузку на ресурсы и обеспечить доступность сервиса для пользователей, то следует выбрать публичное облако.

Таким образом, с учётом плюсов и минусов описанных моделей развертывания систем облачных вычислений и смоделировав реальные ситуации, можно сделать правильный выбор конфигурации облака для своей компании.

Организация облачных сервисов: выбираем вариант

Разобравшись в плюсах и минусах различных типов облачных решений, публичный или гибридный облачный сервис был выбран в качестве наиболее подходящего, и теперь необходимо определиться с вариантом организации сервиса. Сегодня на рынке доступны следующие сценарии использования облачных технологий:

• SaaS (Software as a Service) — ПО как сервис;
• PaaS (Platform as a Service) — программная платформа как сервис;
• IaaS (Infrastructure as a Service) — инфраструктура как сервис;
• комбинации решений, перечисленных выше.

Согласно исследованию, проведенному SAP СНГ и Forrester Russia, с 2017 по 2020 год наиболее быстрый рост ожидается в сегменте PaaS, который сегодня занимает небольшую долю на рынке — 36,56%. Немного медленнее расти будут сегменты SaaS и IaaS, которые сейчас являются самыми объемными в отрасли, с приростом в 21,65% и 18,07%, соответственно (рис. 2).

Рис. 2. Прогноз темпов роста различных сегментов рынка облачных услуг.

SaaS - Software as a Service (Программное обеспечение как сервис)

В этой модели клиентам предоставляется программное обеспечение в аренду, которое доступно через веб-приложение и управляется поставщиком услуг. Этот метод организации гарантирует использование только лицензионного ПО и сокращение периодических затрат. SaaS привлекателен для клиентов, которые не могут или не хотят инвестировать в свою собственную программно-аппаратную платформу, включающую развертывание, внедрение, поддержку и обновление ПО. Данные услуги могут заинтересовать владельцев бизнеса практически во всех сферах экономики, где используются корпоративные программы общего доступа (Microsoft Office, 1C, SAP, CRM) для управления учетом, аналитикой, организации видео-конференций и для решения других задач.

В то же время, у этой модели есть ряд минусов:

• это не подходит для реализации инновационных и нестандартных решений;
• клиент выбирает одного разработчика на длительный период времени, что снижает мобильность и гибкость при выборе услуг;
• есть риск несовместимости и ограничения функционала веб-сервисов;
• доступность и работоспособность ресурса зависит от качества интернет-соединения;
• безопасность хранения данных полностью зависит от компетентности и ответственности поставщика услуги.

PaaS - расшифровывается как программная платформа как сервис. Эта услуга позволяет разработчикам программного обеспечения иметь доступ к полной платформе приложений в многопользовательской облачной среде, сочетающейся с управляемыми сервисами облачной инфраструктуры. Такие услуги становятся все более доступными и представлены высококачественными и разнообразными сервисами.

В основном, потребителем решения является разработчик программного обеспечения, которым предоставляются все необходимые инструменты и сервисы для создания, настройки, тестирования, развертывания, управления и обновления веб-приложений. При этом, такой вид организации, выгоден для зрелых, самостоятельных компаний среднего и крупного бизнеса.

С другой стороны, работа на PaaS может столкнуться с трудностями, связанными с необходимостью шифрования потоков информации между разработчиком и провайдером услуги. В связи с этим, работа с PaaS может потребовать повышенных нагрузок на вычислительные мощности и, соответственно, дополнительных расходов.

Фото: freepik.com