В России вновь заработала горячая линия по коронавирусу
Позвонить на горячую линию можно по телефону: 8-800-2000-112. Она организована в партнерстве с АНО «Национальные приоритеты» в рамках проекта Стопкоронавирус.РФ.
В России с середины лета ежедневно растет число заболевших ковидом. По данным портала Стопкоронавирус.РФ , за последний месяц заболеваемость увеличилась в пять раз. В сложившейся обстановке россияне должны иметь оперативный доступ к актуальной и своевременной информации.
Специалисты «Ростелеком Контакт-центра» активизировали работу горячей линии, обновили протоколы системы управления знаниями. Операторы круглосуточно отвечают на вопросы граждан о симптомах заболевания, необходимых процедурах при возвращении из-за рубежа, предоставляют статистику заболевших и выздоровевших.
Также на горячей линии можно записаться на вакцинацию в любом населенном пункте страны.
— Контакт-центр готов к увеличению трафика обращений по коронавирусу. Все сотрудники, занятые в работе линии, прошли специальную подготовку. Мы учитываем опыт информирования населения в предыдущие «волны» заболеваемости и проводим своевременную актуализацию данных, предоставляемых операторами. В контакт-центр можно позвонить с любыми вопросами, связанными с коронавирусом, и получить квалифицированный ответ. База знаний для операторов сформирована при поддержке Минздрава России и Роспотребнадзора, – подчеркнул генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев.
Фото: Светлана Митина
Последние новости
Как оформить виртуальную кредитную карту быстро и без лишних хлопот
От выбора банка до настройки онлайн-платежей — разберитесь, как создать цифровую карту, защитить свои средства и эффективно управлять финансами в интернете.
Вопросы регионального значения рассмотрены в рамках первого в текущем году заседания Координационного совета при Управлении Минюста России по Амурской области
03 апреля 2025 года в Управлении Министерства юстиции Российской Федерации по Амурской области (далее – Управление) проведено плановое заседание Координационного совета при Управлении (далее – Координационный совет,
В Свободненской городской прокуратуре состоялась встреча с представителями резидентов ТОР «Амурская»
Исполняющий обязанности Свободненского городского прокурора Сергей Волков встретился с представителями резидентов территории опережающего развития (ТОР) «Амурская»,
По-новому или по-старому: Amur.life выяснял, как в Благовещенске будут выбирать мэра
Фото: Amur.life, архив В городской Думе Благовещенска считают, что выборы мэра областного центра Приамурья летом 2025 года пройдут по-старому, без учета изменений в федеральном законе ,