Порядок обращения в прокуратуру

Обращения могут быть письменными или устными, отправленными по почте или посредством информационных систем общего пользования. Можно воспользоваться интернет-приемной. Это раздел сайта Генпрокуратуры, где заявитель выбирает тематику своего обращения, регион, в котором его права нарушили и в какую именно прокуратуру он бы хотел отправить жалобу. Отдельно пользователь отмечает на сайте, в какой форме ему удобно получить ответ – электронным письмом или обычным - на почтовый адрес. Аналогичным способом можно подать обращение в электронной форме через Единый портал государственных услуг.

Письменное обращение гражданина должно содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, изложение вопроса, личную подпись и дату. При необходимости, в подтверждение своих доводов, гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Рекомендуется указывать контактный номер телефона для уточнения сведений.

Ответ на обращение не дается в случае, если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего его, или адрес, по которому должен быть отправлен ответ. Письменное обращение регистрируют в течение трех дней с момента его поступления. Разрешаются обращения в течение 30 дней со дня их регистрации, а не требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 15 дней.

При необходимости получения помощи при подаче обращений, разъяснения законодательства, можно обратится к работникам прокуратуры на личные приемы.  Личный прием граждан в прокуратуре Амурской области, территориальных прокуратурах ведется ежедневно с 9 до 18 часов (перерыв с 13 до 14).