Как вернуть или заменить некачественный товар рассказали благовещенцам

Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при приобретении некачественного товара (брак,

Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при приобретении некачественного товара (брак, или иной другой недостаток) покупатель вправе предъявить продавцу одно из нижеперечисленных требований:

    - замена приобретенного товара на товар той же марки (этой же модели (или) артикула;

              - замена товара на аналогичный другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

              - соразмерное уменьшение стоимости товара. Данное требование актуально, если обнаруженные недостатки не влияют на дальнейшее использование товара;

            - незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

          - возврат уплаченной суммы денежных средств за товар;

          - полное возмещение убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

          Для возврата некачественного товара необходимо составить претензию в письменной форме, чтобы зафиксировать факт своего обращения в двух экземплярах. Один экземпляр претензии вручить продавцу, а на втором продавец должен поставить подпись, дату приема, фамилию, инициалы. В случае отказа продавца принять претензию, необходимо направить её по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

              В случае, если продавец откажется добровольно удовлетворить заявленные требования или оставит претензию без ответа, то за потребителем остается вправо обратится в суд за защитой своих нарушенных прав.     

 

Последние новости

В Приамурье задержаны зараженные томаты из Китая

Специалисты Россельхознадзора предотвратили попадание опасной продукции на рынок.

Рост заболеваемости гриппом и ОРВИ в России

Роспотребнадзор сообщает о значительном увеличении случаев заболевания.

Проблемы с запахом: два предприятия под подозрением

Специалисты исследуют возможные источники неприятных запахов в регионе.

Преобразователь частоты

Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией

На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру во Владивостоке на выгодных условиях

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *