Ответы на любые вопросы могут получить участники СВО и их семьи в навигаторе «Без границ»
Фото: amurobl.ru О работе единого информационного ресурса «Без границ» , созданного для помощи участникам спецоперации и членам их семей, рассказали на пресс-конференции в правительстве области.
За неделю навигатор посетило более 3 тысяч пользователей. От жителей Амурской области поступило свыше 30 вопросов, они уже отработаны. Чаще всего люди просят о помощи в решении бытовых вопросов и консультации о порядке бесплатного посещения спортивных и культурных мероприятий. Информация на портале онлайн-навигатора разделена по нескольким ключевым направлениям, в основе которых лежат разные жизненные ситуации.
«Граждане области могут выбрать конкретный случай, который подходит именно им. На портале собранно более 40 мер поддержки. Это и меры поддержки призванных и находящихся в зоне СВО или уже вернувшихся домой; помощь членам семей военнослужащих; психологическая и юридическая поддержка; помощь в решении бытовых вопросов; получение образования; социальная помощь. Одна из долговременных мер социальной поддержки создана для родителей участников СВО, достигших пенсионного возраста – они могут получить оздоровительные услуги в пансионате «Приозерье» и многое другое», – прокомментировала министр социальной защиты населения Амурской области Наталья Киселёва.
Используя онлайн навигатор, можно получить ответы на практически любые вопросы: социальные, финансовые, бытовые, юридические. Минцифры индивидуально проработало с каждым органом власти предоставляемые меры поддержки. На ресурсе представлена подробная информация о том, где можно получить помощь, какие документы для этого нужны, представлены ссылки, прикреплены формы заявлений, номера телефонов и детальная инструкция.
«Навигатор расположен на одном из ресурсов правительства области, адаптирован под мобильную версию. Для того чтобы отправить сообщение, необходима авторизация на Госуслугах. Вопросы людей поступают в муниципальный штаб помощи семьям участников СВО или орган власти, в зависимости от выбранной меры. Всего на обратной связи работают около 60 специалистов. Ответы стараемся давать максимально быстро, – отметила замминистра цифрового развития и связи Амурской области Анна Скок. – Важно, что авторизация необходима, только если человек хочет написать сообщение или задать вопрос. Ознакомиться со всеми мерами поддержки и способами, как их получить, может любой».
Навигатор содержит информацию не только о мерах поддержки, но и о волонтерской и гуманитарной помощи, контакты по уже известным в регионе проектам Народного фронта. Представлены также контакты по линии Министерства обороны. Кроме того, в быстрых кнопках представлены контакты Комитета семей воинов Отечества, который также помогает в решении многих вопросов.
Навигатор будет наполняться новыми данными, специалисты планируют добавлять информацию по новым мерам, расширить блок по юридической помощи. Готовы опубликовать контакты организаций, занимающихся вопросами гуманитарной и волонтерской помощи. В первую очередь намерены разместить ответы на самые часто задаваемые вопросы, сообщает пресс-служба областного правительства.
Последние новости
Как оформить виртуальную кредитную карту быстро и без лишних хлопот
От выбора банка до настройки онлайн-платежей — разберитесь, как создать цифровую карту, защитить свои средства и эффективно управлять финансами в интернете.

Вопросы регионального значения рассмотрены в рамках первого в текущем году заседания Координационного совета при Управлении Минюста России по Амурской области
03 апреля 2025 года в Управлении Министерства юстиции Российской Федерации по Амурской области (далее – Управление) проведено плановое заседание Координационного совета при Управлении (далее – Координационный совет,

В Свободненской городской прокуратуре состоялась встреча с представителями резидентов ТОР «Амурская»
Исполняющий обязанности Свободненского городского прокурора Сергей Волков встретился с представителями резидентов территории опережающего развития (ТОР) «Амурская»,
По-новому или по-старому: Amur.life выяснял, как в Благовещенске будут выбирать мэра
Фото: Amur.life, архив В городской Думе Благовещенска считают, что выборы мэра областного центра Приамурья летом 2025 года пройдут по-старому, без учета изменений в федеральном законе ,