Амурчане могут застраховать банковские карты от действий мошенников

Требования к страхованию банковских карт, в том числе от мошенников, установил Центробанк России. Теперь полисы добровольного страхования должны защитить как от потерь или повреждения карт, так и от действий злоумышленников. В последние годы они все чаще через мессенджеры или по телефону выманивают деньги у жертв.

Каждое четвертое преступление совершается в Приамурье с помощью цифровых устройств, большая часть из них — мошенничество. По данным полиции, число таких правонарушений в регионе с 2019-го выросло в полтора раза. С начала текущего года зарегистрировано порядка трех тысяч незаконных действий с использованием информационных технологий, пострадавшие лишились свыше 450 миллионов рублей.

— У меня на карте было 8 тысяч. Мне повезло, что на карте не было более крупной суммы, и мошенникам досталось мало средств.

Анна разместила в интернете объявление о продаже свадебного платья. Ей позвонил якобы сотрудник салона вечерних костюмов и предложил приобрести наряд. Уточнил: работает по безналичной оплате, для получения средств нужно следовать его рекомендациям.

«Я, наверное, обрадовалась, что наконец-то продам платье. Конечно, он попросил три цифры на обратной стороне карточки. Я и это продиктовала. Он объяснил, что придет СМС и нужно продиктовать код. Деньги списались, и я поняла, что что-то идет не так», — делится пострадавшая.

Чтобы в подобных случаях спасти доходы жителей страны, Центробанк России утвердил требования к страхованию карт от действий злоумышленников. Для этого установлены определенные лимиты.

«В договоре вы совместно со страховой организацией можете прописать все риски, которые подлежат страховке. В том случае, если размер убытков от мошеннических действий составил до ста тысяч рублей, то вы получаете возмещение в полном объеме. При этом страховые организации имеют право устанавливать и большую сумму возмещений, но здесь нужно понимать, что размер страховой премии будет больше», — поясняет заместитель управляющего Отделением Благовещенск Банка России Михаил Рябов.

Это добровольная услуга, за которую предусмотрен ежемесячный платеж. Бесплатное страхование карты лимитом до ста тысяч рублей некоторые организации предоставляют пенсионерам. Амурчанам необходимо тщательно продумать, от каких рисков потребуется защита (от действий мошенников через интернет-приложения или звонков с выманиванием средств). О порядке возмещения средств рассказали в отделении одного из крупнейших банков России.

«Клиенту следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о факте мошеннических действий. После этого он уже предоставляет данные в банк и страховую компанию. Страховая компания потом уже рассматривает пакет документов и принимает решение о выплате», — рассказывает управляющая операционным офисом банка в Амурской области Ирина Малых.

Согласно правилам, возместить убыток пострадавшему необходимо в течение месяца. В силу также вступил закон, по которому Банк России будет автоматически обмениваться с МВД информацией о попытках переводов средств без согласия клиента для ускорения возможного расследования.

Мария Гумлевая