Менеджер приёма заявок интерактивного квеста
Описание
Обязанности:
- Приём и оформление заявок по телефону (входящие звонки);
- Подтверждение оформленных заявок (исходящие звонки);
- Ведение и учёт графика игр с назначением специалистов на проведение;
- Информирование клиентов о текущих акциях и скидках;
- Ведение клиентской базы CRM;
- Приём и обработка заявок с Instagram и Whatsapp (исходящие звонки);
- Ведение ежедневной отчётности (работа с Excel, Word).
Требования:
- Обучаемость (стремление к развитию)
- Исполнительность (сказано-сделано)
- Пунктуальность (не любим опоздунов)
- Личная ответственность (уметь признавать свои ошибки)
- Коммуникабельность (уметь поддержать интересный диалог)
- Доброжелательность (по отношению к гостям, колегам, руководству, никто не любит хамов)
- Стрессоустойчивость (ситуации бывают разные, нужно уметь сохранять лицо и репутацию предприятия)
- Грамотная речь (Без всяких «ихние», «колидор», «плинтер», «еёшний», «тутошний» и т.д.)
- Эмоциональная подача информации (Никому не нравится грустное и унылое лицо)
- Опрятность (Опрятный внешний вид)
- Чистоплотность («а не чистым трубочистам стыд и срам»),
- Активная жизненная позиция. (Желание расти, развиваться и быть готовым к изменениям)
Условия:
- Новый технически оснащенный проект, интерактивный квест в центре Благовещенска (р-н Островов);
- График работы 2 дня через 2 дня (15-16 дней в месяц);
- Заработная плата всегда в срок и в полном объеме;
- Уютная рабочая обстановка, у нас есть все для приятной и комфортной работы;
- Молодой и доброжелательный коллектив включая руководство.
Адрес
Амурская область, Благовещенск, ул. Мухина, 121