Клиент-менеджер
Описание
Центр обрaзовaния шкoльников "Отличник" с рaдоcтью примет в cвою дружную кoмaнду сaмoгo лучшeгo, клиeнт-менеджеpа. Mы пpиглaшaeм в cвою команду ЭНЕРГИЧHЫX, c aктивнoй жизненной пoзицией, тaлaнтливыx и жизнepaдocтныx людей, которыe xoтят pабoтать, paзвиваться, учиться и воплощaть в жизнь cвои идeи и нaвыки.
Что мы пpeдлагaем:
- Коллектив молодой, энергичный, с горящими глазами.
- работу в современном и уютном по домашнему центре. У вас будет хорошее рабочее место.
- динамичность - будьте готовы к тому, что у нас всегда есть чем заняться;
- ваша ЗП: фиксированная часть + КРI + бонусы и будет составлять примерно от 25 до 60 т.р.
Рабочие моменты:
- мы Вас обучаем работе в СRМ системе, вводим в курс дела,вы обучаетесь и стажируетесь в присутствии старшего администратора
- 3 месяца испытательный срок;
- сменный график 2/2 с 09.00 до 21.00 ч
ЧТО ВАМ ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:
- Встречать и знакомить потенциальных клиентов с услугами центра.
- Помогать в выборе занятий для ребенка, знакомить с правилами центра, расписанием, ценами, записывать на пробное занятие.
- Встречать и провожать Клиентов центра (с улыбкой!)
- Принимать звонки клиентов и вкусно рассказывать об услугах центра в полном объеме, в соответствии с принятыми СТАНДАРТАМИ общения.
- Продавать абонементы на услуги центра.
- Обеспечивать рабочее состояние центра, поддерживать общий порядка в центре в течении рабочего дня, контролировать уборку помещения, контролировать готовность кабинетов к занятиям.
- Вести Журналы учета входящих звонков и Базы клиентов (электронная система учета).
- Еженедельно и ежемесячно готовить отчетность для руководителя (в Ехеl).
- Контролировать наличие и сбор заявок необходимых материалов от сотрудников, организовывать закупки хоз. и канцтоваров. - -
- Готовить и размещать информационные материалы внутри центра. Размещать информацию о жизни центра в соцсетях.
Образование Высшее, опыт работы от 3 лет
Требования к кандидату: На эти пункты прошу Вас обратить особое внимание!
ВАМ ТОЧНО К НАМ, ЕСЛИ:
Вы- энергичный, ответственный, дисциплинированный и позитивный и улыбчивый человек. Вы не просто администратор, вы должны быть ДУШОЙ нашего центра, "маленькой хозяйкой большого дома", которая будет излучать тепло и создавать уют и комфорт нашим ученикам. Вы ОЧЕНЬ организованный и шустрый в прямом смысле слова. У нас бывают авралы, когда нужно все и сразу и рассчитывать тут придется только на свою память, реакцию и динамичность. Все что должно быть сделано, должно быть сделано в срок. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ! К рассмотрению принимаются резюме только с фотографией. Сначала мы общаемся с вами по телефону, потом встречаемся в живую.
Если вы дочитали нашу вакансию до самого конца, начните сопроводительное письмо со слов: "Я именно тот, кто вам нужен! Потому что я …"
Рада получить отклики, всех кому интересно наше предложение.
Адрес
Благовещенск, Красноармейская улица, 112